FAQ

よくある質問集

A: 「ぷてろん」とはギリシア語で羽のことを意味します。昆虫の学名の多くにはたくさんPteronという単語が使われています。また、このショップは蝶の百科ホームページ、ぷてろんワールドの管理人が立ち上げたショップですので、ぷてろんという名前を引き続き使っています。.

A: はい、日本に商品を発送しています。本はオンデマンド印刷ですので、発注後本が印刷され、郵送されますので数週間時間がかかりますのでご了承願います。また、用具の中には日本製で日本で購入できる商品があります。このような商品は日本で直接メーカー様から買われることをお勧めします。

A: はい、商品発送次第トラッキング番号のお知らせがメールされます。.

A: はい、商品到着後、商品にダメージがあったり不良品があった場合は到着後14日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。その際問題の商品の写真も準備していただけると大変助かります。写真はフォームから送れませんが、のちほどEメールで送ってください。